Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Niceph

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Niceph (bao gồm website niceph.ws và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Niceph. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Niceph thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để được sử dụng dịch vụ của Niceph, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật địa phương cấm tham gia hoạt động cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Niceph.
• Chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng Niceph.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

Niceph có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính của người dùng bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, Niceph có thể tạm giữ số dư tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản Niceph. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản. Niceph khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Bất kỳ hoạt động nào diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho Niceph về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Thông báo ngay cho Niceph qua email hoặc live chat nếu phát hiện đăng nhập trái phép vào tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân.
• Không sử dụng tài khoản vào mục đích thương mại hoặc thay mặt người thứ ba.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảmbảo nhận được thông báo quan trọng từ Niceph.

Niceph hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ và tối đa là 500.000.000 ₫ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản của người dùng.

• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Yêu cầu rút thưởng hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 60 phút ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin chủ tài khoản Niceph đã đăng ký.
• Niceph không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản quốc tế hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).
• Niceph có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Mọi cược đặt trên Niceph đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong mục ngoại lệ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận.

• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Nếu một sự kiện bị hủy, hoãn hơn 48 giờ so với lịch gốc, hoặc diễn ra trên sân trung lập khi không được thông báo trước, Niceph sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống, Niceph có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
• Cược Parlay (cược kết hợp nhiều trận) sẽ bị hủy toàn bộ nếu có bất kỳ trận nào trong danh sách bị hủy hoặc hoàn tiền, trừ khi điều khoản riêng của loại cược đó có quy định khác.
• Niceph áp dụng giới hạn cược tối đa theo từng sự kiện và từng loại kèo. Các cược vượt giới hạn sẽ tự động bị điều chỉnh về mức tối đa cho phép.

Niceph cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi mới lẫn người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt, và các điều khoản đó là một phần không thể tách rời của điều khoản chung này.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi được ghi có vào tài khoản và đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Niceph có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi qua quá trình đặt cược theo quy định vòng cược tương ứng.
• Niceph có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.

Niceph nghiêm cấm mọi hành vi có thể gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng, ảnh hưởng đến người chơi khác hoặc vi phạm pháp luật. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Niceph cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả (match-fixing, collusion).
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây sự cố cho hệ thống kỹ thuật của Niceph.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử không thuộc về mình để thực hiện giao dịch.

Niceph cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Niceph thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Niceph không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách Niceph thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật – tài liệu này là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng.

Niceph có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, Niceph có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.
• Sau khi tài khoản bị đóng, bạn không được phép tạo tài khoản mới nếu lý do đóng là vi phạm điều khoản.

Niceph cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Niceph không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược hoặc tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của Niceph.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
• Quyết định cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài Niceph.

Niceph có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Niceph sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được sửa đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ Niceph luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email: support@niceph.ws – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• FAQ: Tham khảo trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Niceph cam kết xử lý mọi phản hồi và khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.